• 0

FAQ og support

Sådan logger du på og booker online-tjenester på GlobalTripInfo? er det obligatorisk at tilmelde dig bookingtjenester?

Efter registrering eller tilmelding kan du logge ind på webstedet. Du kan også logge ind med din nuværende sociale mediekonto eller e-mail-konto, liste tilgængelig på login side. Nej det er ikke obligatorisk at registrere på vores hjemmeside eller App for reservationstjenester, du kan også bestille tjenester som gæst.

Er kunderne fuldstændige detaljer nødvendige for at få tjenester?

Ja for at bestille eventuelle tjenester, du har brug for at angive Navn, adresse og kontaktoplysninger på checkout side som pr. Vilkår.

Kan vi bestille online flere tjenester?

Ja, du kan bestille flere onlinetjenester som pr. Tilgængelighed, du skal tilføje i indkøbsvogn.

Hvad er mulighederne for Payment Gateway eller andet under checkout?

Under checkout er der mulighed for at indsende Form & Payment gateways. For Forsendelsesformular behøver du ikke at betale på forhånd, men bekræftelse af booking afhænger af servicepartner. Men for betaling gateway, vil siden rettes til gateway hjemmeside hvor du kan bruge dit kredit-eller betalingskort. Så efter betalingssucces vil det omdirigere til bekræftelse af bestillingssiden.

Er at betale for booking nogen service på forhånd under kassen er obligatorisk?

Nej det er ikke obligatorisk, du kan bruge Indsend formularopsætning og udfylde din reservation, men hvis vores servicepartner tillader at acceptere booking via indsendelsesskema. Vores nogle servicepartnere tillod kun forudbetaling via Payment gateway.

Er vores transaktion sikker med Payment Gateway?

Ja, vores hjemmeside ved hjælp af https sikre og også vores Payment Gateways følger alle internationale sikkerhedsforanstaltninger. Hvis du er i tvivl, så beder vi dig om at kontrollere sikkerhedsforanstaltninger og politikker i vores gateways, og fortsæt til endelig afregning.

Hvis vores transaktion fejler uden booking eller betaling, men booking fejler så hvad sker der?

Hvis der opstår en begivenhed under checkout som transaktionsfejl, skal du afslutte afkøds processen igen. Hvis betalingen udbetalt, men reservationen fejler, vil alle betalingsmidler tilbagebetale på samme konto med 3 til 7 dage afhængig af forsinkelsestidspunktet for kort, banker eller betalingsgateways. Men behøver ikke bekymre dig, hvis noget så kan du kontakte os med detaljer.

Vi ønsker at annullere booking af tjenester, er det muligt? Og vi får fuld refusion eller en procentdel af betalingen?

Ja, annullering af tjenester er mulig i henhold til tidslinjer og retningslinjer for vores partner, hvor du har reserveret service, hvis en partner tillader at annullere tjenesten, så vi foreslår at du læser og bekræfter politikker, før du bestiller nogen tjenester. Hvis en partner ikke får lov til at annullere tjenesten, får du ikke nogen refusion. Men du aflyste tjenesten før aflysningstider som partnerafbestillingspolitik, så får du al refusion ekskl. Transaktionsgebyr for gateway, hvis det anvendes. Og hvis du annullerede tjenesten efter tidslinjer, får du refusion som angivet af partnerens afbestillingsregler.

Hvis vi bookede flere gange for samme service, samme dato og klokkeslæt, men med forskellige steder eller partnere, så kan vi annullere det og få refunderet?

I dette tilfælde foreslår vi, at du annullerer alle tjenester, som du ikke vil have, undtagen en, som du ønsker at få, før afbestillingstidspunkter for servicepartnere, vil du få refunderet annulleret service. Hvis du har bestilt flere gange med en enkelt partner, skal du annullere alle undtagen en og derefter diskutere med servicepartner til refusion. Du har problemer med at chatte eller maile til vores supportteam. Vi vil forsøge at få refusion, hvis det er muligt som politikker. Bemærk: Tilbagekoblingsanmodning på vores hjemmeside kun for dem, der har betalt på forhånd via Payment gateways. For indsendelsesformular skal du håndtere direkte med partnere, hvis du har betalt under tjenester.

Hvis du ikke har fundet svar på dine spørgsmål i ovenstående, skal du ikke bekymre dig kontakte os med detaljer.

G|translate Your license is inactive or expired, please subscribe again!